Marktkennis behouden.
Samenhang organiseren.
Verschillende energiemarkten kennen hun eigen toepassingen, beslissers en verkoopdynamiek. De directie wil tegelijk overzicht over het geheel.

De behoefte
De organisatie zocht meer samenhang in commerciële informatie en sturing over meerdere marktsegmenten. De aanpak moest verschillen tussen markten kunnen behouden zonder losse werkwijzen naast elkaar te laten ontstaan.
Onze bijdrage
We onderzochten de verkoopinformatie en klantsegmenten en hielpen de commerciële processen en het CRM-gebruik structureren. Gedeelde verkoopfases en managementinformatie verbonden de segmenten.
Van overzicht naar handelen
Een vast commercieel overleg verbindt informatie met prioriteiten en opvolging. De centrale vraag blijft welke kansen aandacht verdienen en waar het team moet ingrijpen.